Splošni pogoji poslovanja in sodelovanja

Zadnja posodobitev: 17. 10. 2026

1. Ponudnica in področje uporabe

Storitve, predstavljene na spletnem mestu pavlakrizman.si, ponuja:

PMAD d.o.o.
Jezernikova ulica 11, 2342 Ruše, Slovenija
Matična številka: 9749012000
Davčna številka: 73267082
E-pošta: pavla@pavlakrizman.si
Spletna stran: https://pavlakrizman.si

Družba ni identificirana za namene DDV in DDV ne obračunava skladno z veljavnimi predpisi.

Ti splošni pogoji urejajo naročanje in izvajanje individualnih mentorstev, coachinga, skupinskih programov, delavnic, izobraževanj, spletnih srečanj, posvetov in drugih storitev, ki jih ponudnica predstavlja ali ponuja prek spletnega mesta.

Z oddajo plačljivega naročila oziroma sprejemom ponudbe se stranka seznani s splošnimi pogoji, ki veljajo ob sklenitvi pogodbe.

Za posamezne storitve lahko veljajo tudi posebni pogoji, če so jasno predstavljeni pred sklenitvijo pogodbe.

Nobena določba teh splošnih pogojev ne omejuje ali izključuje pravic, ki potrošnikom pripadajo na podlagi obveznih predpisov.

2. Predstavitev storitev

Ponudnica na spletnem mestu predstavlja različne storitve in programe s področja osebnega razvoja, samozavedanja, mentorstva, izobraževanja in dobrega počutja.

Opis posamezne storitve vključuje informacije o njeni vsebini, obsegu, trajanju, načinu izvedbe, terminih, ceni in morebitnih dodatnih pogojih sodelovanja.

Storitve se lahko izvajajo individualno ali skupinsko, na daljavo ali v živo.

Posamezni programi se lahko izvajajo tudi v sodelovanju z zunanjimi izvajalci. V takšnih primerih so sodelujoči izvajalci, njihove vloge in morebitne posebnosti izvedbe navedeni v predstavitvi posameznega programa oziroma ponudbi.

Informacije o obdelavi osebnih podatkov v okviru skupnih programov so dostopne v Politiki zasebnosti.

Če se informacije v predstavitvi programa in individualni ponudbi razlikujejo, se pred sklenitvijo pogodbe pojasni, kateri pogoji veljajo za konkretno naročilo.

3. Povpraševanje, prijava in sklenitev pogodbe

Oddaja splošnega kontaktnega obrazca, povpraševanja ali rezervacija uvodnega pogovora sama po sebi ne pomeni nakupa storitve.

Pri individualnem sodelovanju se pogodba sklene s sprejemom konkretne ponudbe oziroma na drug jasno dogovorjen način.

Pri skupinskih programih je način prijave in potrditve sodelovanja določen v predstavitvi posameznega programa.

Prijava interesa pri programih z omejenim ali minimalnim številom udeležencev

Pri programih, katerih izvedba je odvisna od zadostnega števila prijavljenih, oddaja prijavnega obrazca lahko predstavlja zgolj prijavo interesa in sama po sebi še ne pomeni sklenitve plačljive pogodbe.

Po potrditvi izvedbe programa ponudnica prijavljenim posreduje informacije o nadaljnjih korakih, pogojih sodelovanja in načinu plačila.

Pogodba se sklene, ko stranka sprejme konkretno ponudbo oziroma potrdi plačljivo naročilo na način, ki je jasno določen v ponudbi.

Pred sklenitvijo pogodbe je stranka seznanjena z bistvenimi informacijami o storitvi, skupno ceno, načinom plačila, termini izvedbe ter pogoji odpovedi in odstopa od pogodbe.

Pri elektronskem naročanju, ki vključuje obveznost plačila, mora biti ta obveznost jasno označena pred potrditvijo naročila.

Po sklenitvi pogodbe na daljavo potrošnik prejme ustrezno potrditev na trajnem nosilcu podatkov, na primer po elektronski pošti, v skladu z veljavnimi predpisi.

4. Cene, plačila in računi

Za posamezno storitev velja končna cena, navedena na spletni strani oziroma v individualni pisni ponudbi ob sklenitvi pogodbe.

Cene so izražene v evrih (EUR).

Morebitni popusti, obročno plačevanje, dodatni stroški in roki plačila so navedeni pred potrditvijo naročila.

Plačilo se lahko izvede z bančnim nakazilom na podlagi predračuna oziroma podatkov za plačilo ali prek plačilne povezave, kadar je ta možnost ponujena.

Pri uporabi zunanjega ponudnika plačilnih storitev lahko veljajo tudi njegova pravila in pogoji obdelave plačil.

Ponudnica izda račun skladno z veljavnimi predpisi.

Če plačilo ni izvedeno v dogovorjenem roku, lahko ponudnica pred začetkom izvajanja storitve pozove stranko k plačilu in po potrebi, skladno z dogovorom in veljavnimi predpisi, sprosti rezervirano mesto.

5. Termini, udeležba in spremembe izvedbe

Termini in način izvedbe storitev so navedeni v predstavitvi programa, potrditvi prijave ali individualnem dogovoru.

Udeleženec se zavezuje, da bo pri sodelovanju spoštoval dogovorjene termine in organizacijska navodila.

Če se srečanja ne more udeležiti, naj ponudnico o tem čim prej obvesti na pavla@pavlakrizman.si.

Možnost nadomestnega termina, dostopa do posnetka ali prenosa udeležbe na drugo osebo ni samodejna in je odvisna od narave storitve ter vnaprej predstavljenih pogojev.

Spremembe ali odpoved s strani ponudnice

Ponudnica si pridržuje možnost spremembe termina ali načina izvedbe zaradi utemeljenih organizacijskih okoliščin, bolezni izvajalca, tehničnih težav ali drugih okoliščin, ki vplivajo na izvedbo storitve.

O pomembnih spremembah udeležence obvesti v najkrajšem razumnem času.

Če ponudnica odpove plačano storitev in ne zagotovi dogovorjene nadomestne izvedbe, je stranka upravičena do ustreznega vračila plačila za neizvedeni del oziroma do drugih pravic, ki ji pripadajo po zakonu.

Če je izvedba skupinskega programa odvisna od minimalnega števila prijavljenih, je ta pogoj naveden v predstavitvi programa.

Če minimalno število ni doseženo, lahko ponudnica program odpove ali predlaga nov termin. Če je bilo plačilo že izvedeno in stranka ne sprejme nadomestne izvedbe, ji ponudnica vrne plač