THE SHIFT – POGOJI REZERVACIJE IN UDELEŽBE
Posodobljeno: 18. 10. 2026
1. Ponudnik in opis programa
Ponudnik programa THE SHIFT in prejemnik plačil je:
PMAD d.o.o.
Jezernikova 11, 2342 Ruše, Slovenija
Matična številka: 9749012000
Davčna številka: 73267082
Družba ni identificirana za namene DDV.
Kontakt za prijave, odpovedi, vprašanja in pritožbe:
pavla@pavlakrizman.si
THE SHIFT je 45-dnevni spletni program multidimenzionalne transformacije, ki povezuje telo, čustva, um, energijo in zavest.
Program vodita dr. Neja Zupan in dr. Pavla Križman-Lavrič.
Predvideni začetek programa je 3. november 2026.
Program vključuje:
28-dnevni proces F.L.O.W.,
šest spletnih srečanj z dr. Nejo Zupan,
štiri spletna srečanja z dr. Pavlo Križman-Lavrič,
vsakodnevne vaje, usmeritve in podporne vsebine,
dostop do dogovorjenih posnetkov oziroma nadomestnih vsebin ob upoštevanju zasebnosti,
podporo in komunikacijo v zaprti skupini Telegram.
Srečanja potekajo prek spleta. Natančen urnik, trajanje srečanj, dostop do vsebin in obseg podpore so udeležencem predstavljeni pred sklenitvijo pogodbe oziroma plačilom rezervacije.
2. Cena programa in rezervacija mesta
Redna končna cena programa THE SHIFT je 1.100 € na osebo.
Na voljo sta naslednji skupinski ugodnosti:
Prijava dveh oseb: 1.000 € na osebo.
Skupinska prijava petih oseb: 900 € na osebo.
Skupinski ugodnosti se med seboj ne seštevata.
Upravičenost do skupinske cene se preveri in potrdi pred plačilom rezervacije. Končna cena je udeležencu sporočena pred prevzemom plačilne obveznosti.
Za rezervacijo mesta udeleženec plača predplačilo v višini 250 €, ki se v celoti všteje v dogovorjeno končno ceno programa.
Po plačilu rezervacije znaša preostanek:
| Dogovorjena cena | Predplačilo | Doplačilo |
|---|---|---|
| 1.100 € | 250 € | 850 € |
| 1.000 € | 250 € | 750 € |
| 900 € | 250 € | 650 € |
Predplačilo ni dodatna pristojbina, temveč del plačila celotnega programa.
Oddaja prijavnega obrazca sama po sebi ne pomeni potrjene rezervacije.
Rezervacija je potrjena, ko ponudnik prejme predplačilo, preveri morebitno upravičenost do ugodnosti in po elektronski pošti potrdi rezervacijo oziroma sklenitev pogodbe.
Pred plačilom mora biti udeleženec jasno obveščen o skupni ceni programa, predplačilu, preostalem znesku, rokih plačila in pogojih odpovedi.
3. Minimalno število udeležencev in potrditev izvedbe
Program THE SHIFT se izvede ob najmanj petih potrjenih in plačanih rezervacijah.
Ponudnik udeležence pravočasno obvesti o potrditvi izvedbe programa in jim pošlje navodila za poravnavo preostanka plačila.
Preostanek cene udeleženec poravna v treh dneh po obvestilu o potrditvi izvedbe, vendar najpozneje pred začetkom prvega srečanja.
Če je rezervacija opravljena tik pred začetkom programa, je lahko rok za doplačilo krajši, vendar mora biti udeležencu jasno sporočen pred plačilom rezervacije.
Če minimalno število udeležencev ni doseženo in se organizator odloči, da programa ne bo izvedel, se vsa prejeta plačila vrnejo v celoti, najpozneje v 14 dneh od obvestila o odpovedi izvedbe.
Ponudnik lahko predlaga prenos rezervacije na prihodnji termin, vendar je tak prenos mogoč samo ob izrecnem soglasju udeleženca.
Udeleženec ni dolžan sprejeti nadomestnega termina.
Če ponudnik pred začetkom bistveno spremeni dogovorjeni termin ali vsebino programa in udeleženec spremembe ne sprejme, lahko zahteva vračilo vseh prejetih plačil.
4. Zakonska pravica do odstopa od pogodbe
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga, razen če je podana zakonsko določena izjema.
Odstopni rok začne teči z dnem sklenitve pogodbe in ne z dnem začetka programa.
Potrošnik lahko pravico do odstopa uveljavi s pisnim obvestilom, poslanim na:
Za pravočasen odstop zadostuje, da je nedvoumna izjava o odstopu poslana pred iztekom zakonskega roka.
4.1 Odstop pred začetkom programa
Če potrošnik pravočasno uveljavi zakonsko pravico do odstopa, še preden se je izvajanje storitve začelo, mu ponudnik vrne vsa prejeta plačila, vključno s predplačilom za rezervacijo.
Vračilo se izvede najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, praviloma z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri plačilu, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom vračila in zaradi tega nima dodatnih stroškov.
4.2 Začetek programa pred iztekom odstopnega roka
Če se program za posameznega udeleženca začne pred iztekom njegovega 14-dnevnega zakonskega odstopnega roka, lahko ponudnik začne izvajati storitev v tem obdobju na podlagi njegove predhodne izrecne zahteve, podane na trajnem nosilcu podatkov.
Udeleženec mora biti predhodno obveščen o posledicah začetka izvajanja storitve in o tem, da lahko ob poznejšem odstopu v zakonskem roku nastane obveznost plačila sorazmernega dela že opravljene storitve.
Splošno sprejetje pogojev poslovanja ali samo plačilo rezervacije ne nadomeščata takšne izrecne zahteve.
Če udeleženec po začetku izvajanja storitve še vedno pravočasno uveljavi zakonsko pravico do odstopa, je lahko ob izpolnjenih zakonskih pogojih dolžan plačati sorazmeren znesek glede na storitve, ki so bile dejansko opravljene do dneva obvestila o odstopu.
Sorazmerni znesek se določi glede na skupno pogodbeno vrednost in obseg opravljenih storitev v skladu z veljavnimi predpisi.
Plačano predplačilo v višini 250 € se v takem primeru ne zadrži samodejno, temveč se upošteva pri obračunu morebitnih zakonito zaračunljivih opravljenih storitev.
Začetek prvega srečanja sam po sebi ne pomeni, da potrošnik izgubi zakonsko pravico do odstopa.
4.3 Izguba pravice do odstopa po popolni izvedbi
Kadar so izpolnjeni vsi zakonski pogoji, lahko potrošnik izgubi pravico do odstopa, ko je storitev v celoti opravljena, če se je njeno izvajanje začelo na podlagi njegovega izrecnega predhodnega soglasja in privolitve, da po popolni izpolnitvi pogodbe izgubi pravico do odstopa.
Ta določba ne pomeni samodejne izgube pravice do odstopa že ob začetku programa.
5. Pogodbena odpoved udeležbe in vračila
Določbe tega člena urejajo odpoved udeležbe zunaj zakonske pravice do odstopa od pogodbe iz 4. člena.
Udeleženec odpoved sporoči pisno na:
5.1 Odpoved najmanj sedem dni pred začetkom
Če udeleženec odpove udeležbo najmanj sedem dni pred začetkom prvega srečanja, mu ponudnik vrne celotno plačano predplačilo.
Za program z začetkom 3. novembra 2026 mora ponudnik obvestilo o odpovedi prejeti najpozneje 27. oktobra 2026.
Če je udeleženec že poravnal preostanek cene, se mu ob odpovedi pred začetkom programa vrnejo tudi ta sredstva.
5.2 Odpoved manj kot sedem dni pred začetkom
Če udeleženec odpove udeležbo manj kot sedem dni pred začetkom programa in ne uveljavlja veljavne zakonske pravice do odstopa, se lahko predplačilo v višini 250 € zadrži kot vnaprej dogovorjeno nadomestilo za pozno odpoved, vendar le v obsegu, ki je glede na okoliščine, naravo obveznosti in veljavne predpise zakonit in sorazmeren.
Morebitno že plačano doplačilo za storitve, ki se še niso začele izvajati, se udeležencu vrne, razen če obstaja drugačna zakonita in veljavna podlaga za njegovo zadržanje.
Zadržanje predplačila ne posega v zakonske pravice potrošnika.
5.3 Prenos mesta na drugo osebo
Če se udeleženec programa ne more udeležiti, lahko pred začetkom predlaga prenos svojega mesta na drugo osebo.
Prenos mesta je mogoč enkrat in brez dodatnih administrativnih stroškov.
Ponudnik mora pisno obvestilo z imenom nadomestne osebe prejeti najmanj 48 ur pred začetkom prvega srečanja.
Nadomestna oseba mora izpolnjevati pogoje za sodelovanje in pred vključitvijo sprejeti veljavne pogoje udeležbe.
Prenos postane veljaven po pisni potrditvi ponudnika in ureditvi morebitnih razlik v ceni.
Že plačano predplačilo se všteje v ceno programa nadomestnega udeleženca.
Morebitna skupinska ugodnost se ob prenosu znova preveri.
5.4 Odpoved po začetku programa
THE SHIFT je celostno zasnovan 45-dnevni program, v katerem se vsebine, skupinska srečanja, individualno delo in podporni proces medsebojno dopolnjujejo.
Z vključitvijo v program se za udeleženca rezervira mesto, izvajalki pa vnaprej načrtujeta svoje delo, razpoložljivost in organizacijo izvedbe.
Po začetku programa udeleženec nima avtomatične pravice do vračila celotne plačane kupnine zgolj zato, ker se odloči, da v programu ne želi več sodelovati.
Če udeleženec odpove sodelovanje po izteku zakonskega odstopnega roka, se finančne posledice odpovedi presojajo glede na dogovorjene pogodbene obveznosti, obseg že opravljenih storitev, naravo in razpoložljivost preostalih storitev ter veljavne predpise.
Neudeležba na posameznih srečanjih, neizvajanje osebnih vaj ali odločitev udeleženca, da ne bo uporabljal razpoložljivih vsebin in podpore, sama po sebi ne ustvarja pravice do vračila sorazmernega dela kupnine.
Ta določba ne posega v:
zakonsko pravico do odstopa, kadar odstopni rok še teče,
pravice potrošnika zaradi neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve pogodbenih obveznosti ponudnika,
druge pravice, ki jih potrošniku zagotavljajo veljavni predpisi.
Odločitev o morebitnem vračilu zunaj zakonsko obveznih primerov se sprejme ob upoštevanju konkretnih okoliščin in pogodbenih obveznosti.
5.5 Izjemne okoliščine
Če udeleženec zaradi resnih nepredvidenih okoliščin, kot so hujša bolezen ali druge izredne osebne okoliščine, ne more nadaljevati programa, lahko ponudniku pošlje pisno prošnjo za individualno obravnavo.
Ponudnik lahko glede na okoliščine predlaga ustrezno rešitev, na primer dostop do dogovorjenih nadomestnih vsebin ali drugo sporazumno možnost.
Takšna dodatna sporazumna rešitev ne predstavlja avtomatične pogodbene pravice do vračila kupnine in ne omejuje pravic, ki jih udeležencu zagotavlja zakon.
6. Narava programa in odgovornost udeleženca
THE SHIFT je program osebnega razvoja, izobraževanja, ozaveščanja in podpore pri oblikovanju sprememb v vsakdanjem življenju.
Program ni zdravstvena storitev in ne nadomešča zdravniškega pregleda, diagnoze, zdravljenja, psihoterapije ali individualnega zdravstvenega svetovanja.
Udeleženec je odgovoren za svoje odločitve in sodelovanje v okviru programa.
Pred vključitvijo oziroma pred začetkom posameznih aktivnosti prejme ustrezne informacije o naravi prehranskega procesa, omejitvah, morebitnih tveganjih in pogojih primernosti.
Če ima zdravstvene težave, jemlje zdravila, je noseč ali ima druge okoliščine, zaradi katerih bi bile spremembe prehrane ali telesne aktivnosti lahko tvegane, naj se pred sodelovanjem v takšnih aktivnostih posvetuje z ustreznim zdravstvenim strokovnjakom.
Izvajalki ne zagotavljata določenih zdravstvenih, psiholoških, osebnih ali drugih individualnih rezultatov.
Morebitna dodatna navodila oziroma sporazumi, povezani s posameznimi aktivnostmi, morajo biti udeležencu predstavljeni pred prevzemom zadevnih obveznosti.
Takšni dokumenti ne morejo naknadno enostransko spremeniti že dogovorjene cene, pogojev odpovedi ali zakonskih pravic udeleženca.
7. Udeležba, posnetki in skupinska komunikacija
Spletna srečanja potekajo v skladu z vnaprej predstavljenim urnikom.
Udeležencem so lahko na voljo posnetki srečanj oziroma druge dogovorjene nadomestne vsebine.
Zaradi varovanja zasebnosti in zaupnosti skupinskega dela se posamezna srečanja ali njihovi deli, zlasti tisti, ki vključujejo osebne izkušnje udeležencev, lahko ne snemajo.
Pravila snemanja, dostopa in hrambe posnetkov so udeležencem predstavljena pred začetkom programa.
Udeleženci se zavežejo k spoštljivi in zaupni komunikaciji ter k varovanju osebnih informacij drugih udeležencev.
Brez ustreznega dovoljenja ni dovoljeno snemanje, javno razširjanje ali objavljanje zasebnih pogovorov in osebnih informacij drugih udeležencev.
Za podporo in skupinsko komunikacijo se uporablja zaprta skupina Telegram, katere namen je komunikacija, izmenjava izkušenj in podpora med trajanjem programa.
Podrobnosti glede vključitve, uporabe in obdelave osebnih podatkov so urejene v Politiki zasebnosti ponudnika in v dodatnih informacijah, ki jih udeleženec prejme pred vključitvijo v skupino.
8. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke udeležencev obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in objavljeno Politiko zasebnosti na spletni strani pavlakrizman.si.
Podatki se obdelujejo za namene izvedbe prijave, rezervacije, plačila, komunikacije, organizacije in izvajanja programa ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Kadar je za izvedbo programa potrebno sodelovanje med izvajalkama, so udeleženci predhodno ustrezno obveščeni o njunih vlogah pri obdelavi osebnih podatkov.
Privolitev v prejemanje promocijskih oziroma marketinških sporočil je ločena, prostovoljna in ni pogoj za rezervacijo ali sodelovanje v programu.
9. Spremembe programa in odpoved s strani ponudnika
Ponudnik si prizadeva izvesti program v dogovorjenem obsegu in terminih.
V primeru nepredvidenih okoliščin lahko posamezno srečanje prestavi ali zagotovi ustrezno nadomestno izvedbo.
O spremembah udeležence pravočasno obvesti.
Če bistvena sprememba programa pomembno poseže v dogovorjene obveznosti in udeleženec spremembe ne sprejme, ima pravice, ki mu pripadajo po pogodbi in veljavnih predpisih.
Če ponudnik program v celoti odpove pred začetkom, se udeležencu vrnejo vsa prejeta plačila.
Če pride do predčasne prekinitve programa zaradi razlogov na strani ponudnika, se finančne posledice uredijo glede na neopravljene storitve, pogodbo in veljavno zakonodajo.
10. Pritožbe in reševanje sporov
Udeleženec lahko vprašanja, reklamacije ali pritožbe posreduje na elektronski naslov:
Ponudnik si prizadeva pritožbe reševati sporazumno, strokovno in v razumnem roku.
Za vprašanja, ki niso posebej urejena s temi pogoji, se uporabljajo splošni pogoji poslovanja ponudnika in veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
Obvezne informacije glede izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) so objavljene v splošnih pogojih poslovanja ponudnika.
Nobena določba teh pogojev ne omejuje pravic, ki potrošniku pripadajo po prisilnih določbah zakonodaje.
11. Sprejem pogojev in sklenitev pogodbe
Ti posebni pogoji in splošni pogoji poslovanja PMAD d.o.o. so udeležencu na voljo pred sklenitvijo pogodbe in prevzemom plačilne obveznosti.
Udeleženec pred plačilom potrdi, da se je seznanil z veljavnimi pogoji in jih sprejema.
Ponudnik evidentira sprejem pogojev.
Po sklenitvi pogodbe udeleženec prejme elektronsko potrditev, ki vsebuje:
potrditev sklenitve pogodbe in rezervacije mesta,
dogovorjeno končno ceno programa,
znesek plačanega predplačila,
znesek in rok doplačila,
informacije o izvedbi programa,
veljavno različico posebnih in splošnih pogojev na trajnem nosilcu podatkov.
Poznejše spremembe pogojev ne spreminjajo enostransko že sklenjenih pogodb.
12. Končne določbe
Ti pogoji predstavljajo posebne pogoje rezervacije in udeležbe v programu THE SHIFT ter dopolnjujejo splošne pogoje poslovanja ponudnika.
V primeru nasprotja med posebnimi in splošnimi pogoji imajo pri vprašanjih, ki jih posebej urejajo ti pogoji, prednost posebni pogoji, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.
Pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani ponudnika in se uporabljajo za rezervacije in pogodbe, sklenjene po tem datumu.
PRILOGA 1 – VZOREC OBVESTILA O ODSTOPU OD POGODBE
Prejemnik:
PMAD d.o.o.
Jezernikova 11
2342 Ruše
pavla@pavlakrizman.si
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za program THE SHIFT.
Datum sklenitve pogodbe: __________________
Ime in priimek potrošnika: __________________
Naslov potrošnika: __________________
Datum: __________________
Podpis potrošnika (samo pri papirni oddaji): __________________
Obrazec ni obvezen. Potrošnik lahko odstop sporoči tudi z drugo nedvoumno izjavo.